山东电信数字营销-电信数字化新业务

简略信息一览：

• 1、电子渠道对于电信运营商来说有什么价值?
• 2、中国电信知识库汇聚产数能力,创新赋能客户
• 3、依托数字经济与营销的人工智能与人之间的情感联系
• 4、sp和cp各是什么意思?

电子渠道对于电信运营商来说有什么价值?

1、追根溯源找到电子渠道的短板其实，各大运营商在电子渠道建设方面不断创新，基础硬件及技术建设进步很快，只是，在电子渠道的服务、营销意识上有所滞后，从而形成电子渠道信息不畅的局面。有多年致力于电信运营商电子渠道建设的行内人士认为：这是电信业走向成熟的必经之路。

2、电子渠道指的是为了满足客户实时服务的需求，降低营业前台服务压力和服务成本，而迅速发展起来的自助式新型营销服务渠道。包括交通管理、社保服务、数字电视、家庭安全、网上教育、客户关系管理、办公OA、电话银行、网上银行、手机银行（包括短信银行、微信银行）及自助银行等。

3、产品购买：用户可以通过电信电子渠道浏览和购买各种通信产品，如手机、宽带、固话等。电信电子渠道提供详细的产品介绍和价格信息，用户可以根据自己的需求选择合适的产品，并进行在线支付。套餐变更：用户可以通过电信电子渠道进行套餐的变更操作。

4、电子渠道是为了满足客户实时服务的需求，降低营业前台服务压力和服务成本，而迅速发展起来的自助式新型营销服务渠道，它以互联网技术和通信技术为基础，将产品的销售与服务数字化，让客户借助终端设备，可自助定购产品、获取服务。一开始只作为对传统实体渠道的有效补充和延伸。

中国电信知识库汇聚产数能力,创新赋能客户

为了更加丰富客户的交流体验，知识库平台通过组织“产数群英盛宴”活动，挖掘了百余个细分业务场景的营销五件套，充分展示中国电信在一线实践与磨砺中沉淀了各领域的产数能力。未来，中国电信将汇聚更多产数能力，创新赋能千百行业客户。

亮点一：中国电信与高通共同发布四大重点，助力数字经济腾飞 在本次博览会上，中国电信不仅深化了云改数转，还发布了5GSA定制网，标志着5G建设的加速。5GSA正式在全国300多个城市规模商用，用户无需更换***即可享受更快更广的网络服务。

月21日，上海，中国5G发展大会璀璨启幕，中国电信的副总将帅栾晓维以“加速5G融合创新，驱动生产力飞跃/”为主题，深入分享了中国电信在5G商用四年以来，尤其是在网络建设、技术创新、产品创新、应用落地以及产业生态构建方面的卓越成就。

中国一汽推动核心业务数字化，以实现行业领先为目标，围绕“业务赋能、产品智能、生态智慧、数据增值”，以中台为核心，以数据为引擎，以产品诞生、订单交付、客户服务三大主流程为主线，全力推动数字化转型，实现核心业务的数字化、价值化、创新化，支持企业运营“实时在线、及时分析、智能管理”。

为了更好促进5G消息业务规模发展，中国电信表示，将广泛引入合作伙伴，包括技术服务商、解决方案商、能力提供商等，携手探索5G消息在技术和业务方面的服务方案，完善5G消息的能力体系和垂直业务的服务平台，为行业客户赋能。

华为云：华为云是华为的云服务品牌，将华为 30 多年在 ICT 领域的技术积累和产品解决方案开放给客户，致力于提供稳定可靠、安全可信、可持续创新的云服务，赋能应用、使能数据、做智能世界的“黑土地”，推进实现“用得起、用得好、用得放心”的普惠 AI。

依托数字经济与营销的人工智能与人之间的情感联系

从现实意义上来说，依托数字经济的人工智能与人之间的情感联系将直观地展现数字经济地浪潮给人们带来的影响，从未来价值看，从人类的视角去评估一个智能化产品、去感知智能化的城市运转，也能探讨智能和数据化产品落地的创新和可能性。

人类对人工智能的情感能力的观感是矛盾的。在最坏的情况下，人工智能将利用其情感智能来操纵人类，以达到自己的目的。在最好的情况下，人工智能将利用其情感智能，与人类产生共鸣并帮助人类。一旦人工智能发展到了高度的情感智能，它将全方位压倒人类智能。

UNIQLO优衣库（大中华区）首席市场官（CMO）吴品慧强调，数字时代的粉丝经济就像是谈恋爱，首先要让消费者爱上品牌，一直很心动。费睿网络科技CEO蒋美兰认为粉丝经济实际上是把产品的功能隐藏在后面，让情感上升为第一位，所有做商业，尤其是做品牌营销，一定要领悟到粉丝经济这个真谛。

每个人在元宇宙中都需要有一个数字替身，即用户个性的虚拟身份。与现在的用户ID不同，数字替身只有一个，他是具有自己的消费习惯、品牌偏好、数字资产的虚拟个体。而元宇宙中的营销对象便从现实消费者变成了数字替身。

网络营销：网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的营销活动。

sp和cp各是什么意思?

1、SP：Service Provider，指移动互联网服务内容应用服务的直接提供者，负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。CP：content provide，也就是“内容提供”，是指移动数据业务内容提供商，或者叫移动增值业务内容提供商。也有“产品”的意思。

2、．什么是CP？CP是英文Content Provider的缩写，中文翻译为内容提供商。通常是指为电信运营商（包括固定网、移动网、因特网或其他数据网运营商）提供内容服务的社会合作单位。

3、可以理解成SP是电视信号线，没有它就看不了电视，而CP是电视台讯号，没有CP就没有节目看。即SP是服务的基础，而CP是负责服务的内容。

4、SP指的是Service Provider的简称，即服务提供商。CP指的是Content Provider的简称，即内容提供商。这两个名词常常出现在电信行业和互联网行业中。在电信行业中，SP提供资源和服务，如网络和通信服务；CP提供媒体内容，如音乐、电影、电视节目等。

5、SP： service provider 服务提供商 CP：Content Provider 内容提供商 SP是跟电信运营商打交道的。CP是为SP提供内容的，主要是版权和产品内容。

6、“cp”和“sp”分别指代公司开发产品的两个重要环节。其中，cp即“产品设计”，主要指产品的外观设计、用户体验和功能性等。而sp则是“产品开发”，主要指的是在产品设计的基础上，对具体实现方案进行软件开发、硬件开发以及 APP 模块开发等等。

关于山东电信数字营销，以及电信数字化新业务的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。