沃尔玛营销策略分析-沃尔玛营销策略分析PPT

简略信息一览：

• 1、什么是IVR营销理论
• 2、沃尔玛的数据库营销用了什么调查方法

什么是IVR营销理论

1、用IVR模式解释就是比较贵重的产品交易，顾客通常需要更多的信息，比如，他希望看到真机，听到销售员的解释，万一有疑问或者问题可以到购买点去咨询。IVR模式还可以推测，随着人们用智能手机经验的增加，购买手机需要的“信息丰度”就会逐渐下降，越来越的消费者很可能通过网络购买较贵的手机。

2、以特性为基础的市场分类理论只能揭示特性和结果之间的相关性。只有当市场营销理论能够提供可信的因果关系，并且建立在以环境为基础的市场分类方案上时，管理者才能自信地判断有什么样产品的特性、功能。以及市场定位能够导致消费者购买某钟产品。 制定具有可预测性的营销方案，需要了解消费者购买和使用产品的环境。

3、外呼人员是指对外联系客户的专员。外呼（Outbound）是现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

4、二是以渠道服务为导向的管理理论。该理论模式下，其主要分为内部渠道、外部渠道，内部渠道主要是按照独立服务处理模式、串联服务模式、信息服务模式。

沃尔玛的数据库营销用了什么调查方法

1、有调查显示， 67%的零售企业建有企业内部局域网，但是利用度却不够，只有38%的企业在网上公布商品信息，19%的零售企业提供网上购物方式，多数企业仅限于用电子邮件、电话传真的形式传送业务相关信息，企业间并没有实现真正意义的电子数据交换。

2、沃尔玛4000千兆容量的数据库、5500多个工作站以及不计其数的服务器和PC机，保证了沃尔玛能在一个小时内对全球4500多个店铺内每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍。

3、世界著名图书连锁销售组织亚马逊书店，该书店的会员的每笔交易都记录在案，系统能判别会员的购物倾向性，对会员进行分类，这样，销售代表在***购会员比较偏爱的类别的新书到来时，可以主动打电话通知会员。其次，善于利用数据库提供的信息进行分析，帮助挖掘潜在的商机。

4、大数据标准化：让hadoop 的配置标准化，帮助企业安装，配置，运行 hadoop以达到对企业大规模数据的处理和分析。（4）大数据情报分析：梳理所有可以获得的数据库， 对相关信息进行确认，并将其整合起来。

关于沃尔玛营销策略分析，以及沃尔玛营销策略分析PPT的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。