编辑小哥M 发布于2024-05-28 08:24:22 营销 74 次
聚合性;有形性;(网络多媒体给旅游产品提供另外身临其境的展示机会,使无形的旅游产品慢慢变得有形起来)服务性;便捷性;优惠性;个性化。互联网已成为当前绝大部分居民出游前了解相关信息的最主要渠道,亲朋好友对旅游目的地的评价也是居民出游的重要信息渠道。
旅游电子商务,也被称为在线旅游或电子旅游,是指通过互联网进行的各种旅游相关的商业活动。这种类型的电子商务包括在线预订酒店、机票、旅游套餐、租车服务、旅游保险等。旅游电子商务是旅游业和信息技术相结合的产物,它改变了传统的旅游业运作模式,为消费者提供了更加便捷、个性化的旅游服务。
总的来说,旅游电子商务是一种以互联网技术为基础,以电子手段来销售和购买旅游产品及服务的新型商业模式。它极大地便利了消费者,扩大了市场影响力,推动了旅游业的发展和创新。然而,它也带来了一些新的挑战,需要我们积极应对和解决。
1、首先,旅游电子商务提供了极大的便利性。消费者可以通过网络轻松比较价格、选择合适的供应商、预订旅游产品,甚至可以在线完成支付。这大大简化了传统的旅游购买过程,节省了时间和精力。其次,旅游电子商务具有广泛的市场覆盖面和全球影响力。通过互联网,旅游产品可以瞬间触及全球各地的消费者。
2、改变了传统旅游业的运作模式:旅游业与电子商务的结合给传统旅游业带来了冲击,能够形成完整的旅游产品。个性化服务:利用互联网技术,旅游者可以自由组团和选择参加者,自由选择路线,通过网络旅游服务公司,旅游者可以自助地预订旅游路线,选择交通方式,预订酒店导游。
3、大数据:旅游电子商务所积累的海量数据,通过大数据技术的处理和分析,可以为市场推广、产品设计、供应链管理等方面提供可靠支持。大数据还可以帮助旅游电子商务平台实现预测性分析,为旅游产品的预订和供应提前做好准备。
4、提高旅游企业的市场定位 我国旅游电子商务由于起步较晚,很大程度上是在模仿国外旅游网站的运营模式,重复性建设严重,缺乏新意,能够为消费者提供个性化、定制化的服务较少,因此,为了提高旅游电子商务对消费者的满意度。
5、旅游产品的不可移动性决定了旅游业的根本业务是信息,因而网络化对旅游工业的市场、分销、销售和传播带来了深刻的影响,并导致旅游工业的变革和重组。旅游电子商务的发展前景相当广阔,尤其在酒店预定、机票预定及旅游项目方面涉及客户范围较广,可包括企业旅游者、集体旅游者及个体旅游者等。
6、B2C交易模式 C2B交易模式 (二)旅游电子商务按信息终端的类型划分 网站电子商务 语音电子商务 移动电子商务 多媒体电子商务 旅游电子商务的影响 改变旅游业传统经营模式 旅游电子商务从根本上改变了传统旅游业的经营模式。
地区性网站主要是当地景点、景区风光的介绍,总体实力较差,信息量少,效益难以保证。再加上很多人们“只预定,不付费”,旅行社、酒店有苦难说,形成了具有中国特色的“旅游电子商务业”。
未来,随着旅游业的复苏和互联网技术的不断成熟,旅游电子商务市场将进一步扩大。据艾瑞咨询预测,2019年-2024年,中国在线旅游市场交易规模将继续保持增长,年复合增速为11%。技术创新 技术的不断创新,是旅游电子商务发展的重要动力。
旅游电子商务模式是指在互联网环境下,通过线上平台为游客提供旅游产品和服务的一种商业模式。以下是一些主要的旅游电子商务模式: B2B(企业对企业):这种模式主要涉及旅游业中的供应商(如旅行社、酒店、航空公司等)与企业客户之间的交易。
旅游电子商务模式是指在互联网环境下,通过线上平台为游客提供旅游产品和服务的一种商业模式。以下是一些主要的旅游电子商务模式: B2B(企业对企业):这种模式主要涉及旅游业中的供应商(如旅行社、酒店、航空公司等)与企业客户之间的交易。
旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。这是官方的解释。实质上也就是把旅游的六大要素食住行游购娱通过网络的进行购销,满足游客的需要,节省商家的成本。
旅游电子商务,也被称为在线旅游或电子旅游,是指通过互联网进行的各种旅游相关的商业活动。这种类型的电子商务包括在线预订酒店、机票、旅游套餐、租车服务、旅游保险等。旅游电子商务是旅游业和信息技术相结合的产物,它改变了传统的旅游业运作模式,为消费者提供了更加便捷、个性化的旅游服务。
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