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消费者行为与营销战略-消费者行为与营销管理

编辑小哥M 发布于2024-05-16 21:48:12 营销 74 次

文章阐述了关于消费者行为与营销战略,以及消费者行为与营销管理的信息,欢迎批评指正。

简略信息一览:

消费者行为与市场营销的关系

总之,消费者行为学的研究对象是各类消费者的消费行为产生和发展的规律。消费支出及支出预算影响消费倾向的因素,消费倾向变化趋势;消费者的消费结构,消费者的支出结构***,消费结构变化规律及其影响因素;购买产品的心理和具体行为。

因为市场营销说的是一种买卖的活动关系,这就包括了买家和卖家,买家就是相当于消费者。最终消费者的购买行为,所谓最终消费者是指已消费为目的的购买商品或服务的个人或家庭。

消费者行为与营销战略-消费者行为与营销管理
(图片来源网络,侵删)

如在菲利普·科特勒等著的《市场营销管理》(亚洲版)一书中,他更多的是使用“顾客”一说,而很少使用“消费者”的概念。而在j·保罗·彼德、杰里·c·奥尔森合著的《消费者行为与营销战略》一书中,主要使用“消费者”而少使用“顾客”一词。这种情况在其他专著当中也常见。

...产生条件是什么?针对不同的购买行为应该***用怎样的的营销策略...

消费者购买行为主要类型有:经常性购买,选择性购买,探究性购买 经常性的购买,也叫惯例化的反应行为,是一种简单的、频度高的购买行为,通常指购买价格低廉的、经常使用的商品.企业进行简单的、具有针对性、目的性的宣传即可。树立品牌知名度,建立品牌忠诚。

.无差异性市场策略,又叫无差异性市场营销***用此种策略时,企业对构成市场的各个部分一视同仁,只针对人们需求中的共同点,而不管差异点。

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(图片来源网络,侵删)

惯性。惯性是在消费者低度参与购买时,几乎在不处理信息的情况下作出决策,在购买后对这一品牌进行评估:如果这一品牌达到了某一特定的最低满意水平,消费者就会惯性地反复购买该品牌。在这种情况下,品牌忠诚或许仅仅反映为重复购买行为本身固有的便利性,而不是对这一品牌的信赖,这一过程有时也被称为虚假忠诚。

心理因素:消费者在购买过程中可能会受到心理因素的影响,如从众心理、攀比心理、权威心理等。这些心理因素可能会导致消费者在购买决策中产生非理性行为。了解消费者购买行为的影响因素有助于企业制定有效的营销策略,以满足不同消费者群体的需求和喜好。

市场营销对消费者行为的影响

1、市场营销对消费者行为的影响主要表现在通过营销策略影响消费者群体中流行的东西,并且促使消费者进行消费。

2、促销活动在消费者看来就是一个有便宜可占 对于购买需求这个只要促销产品放的住,活动吸引住人,哪怕他现在不需要,他也会买。所以说购买需求和购买动机,完全取决于市场操作。

3、接下来讨论市场营销分别对每个阶段的影响:第一阶段:引起需求阶段。市场营销的目的是为了满足特定市场的需求,因此在这个阶段,通过市场营销为自己的产品或服务确定某种功能定位以满足特定需求,然后通过营销推广手段,唤醒消费者对此产品或服务的需求。第二阶段:收集信息阶段。

4、外界环境为制约消费者行为的影响性因素,它包括社会因素和企业因素两个方面。社会因素主要有:社会交往。每个消费者都有自己的“社交圈”,他会购买与“生活圈”里的人大致相仿的消费品,如服装、住宅、耐用消费品、饮宴费等等。某种社会舆论和社会运动的影响(例如购买国货运动)。

5、销售渠道的便利性、服务质量等也会影响消费者购买决策。 市场因素:市场营销手段和竞争状况也会对消费者的购买行为产生影响。例如,促销活动、广告宣传等都是市场营销手段,而竞争激烈程度则直接关系到产品价格和品质。总之,消费者在购物时受到多方面因素的影响,需要综合考虑各种因素来做出最终决策。

6、人们的购买行为呈现出多样性、复杂性。特别是社会主义市场经济的繁荣、商品的丰富对消费者的购买行为产生了意义深远的影响。经济因素影响消费行为的经济因素主要是社会生产力、社会生产关系、消费者经济收入和商品价格四个方面。⑴社会生产力对消费者行为的影响。

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