数字营销真实案例-数字营销案例2020

本篇文章给大家分享数字营销真实案例，以及数字营销案例2020对应的知识点，希望对各位有所帮助。

简略信息一览：

• 1、顾客、CRM和数字营销
• 2、2017互联网营销案例分析
• 3、微信营销的10个成功案例
• 4、十大经典网络营销案例
• 5、想咨询下数字营销是具体做什么工作?

顾客、CRM和数字营销

谈到顾客运营和会员管理，很难不提到CRM。尽管CRM在中国落地的时间已经很长，但真正能够被用好的并不多，而近年来一向较为沉寂的CRM市场却在慢慢重新活跃了起来。CRM圈内流行着这样一句话：“世上本来没有CRM，大家的生意越来越难做了，才有了CRM。”在同质化竞争时代，顾客资产尤为重要，CRM的作用也会进一步显现。

数字营销和CRM的不同点：CRM是通过对客户的有效管理和针对***等来提高客户满意度，发现潜在价值，进而为企业创造更大收益的管理系统。

一个企业的业务是围绕客户展开，所以CRM是企业最有价值的系统之一。在营销方面，CRM基于对已有客户的用户喜好的数据基础上，更加细化，精准地展开营销行为，例如Upsell或Cross sell，达到深度挖掘客户价值的目的。

CRM是 Management的缩写，即客户关系管理，是指企业用于在整个客户生命周期中管理分析客户交互和数据的方式和策略，利用相应的信息技术来协调企业与顾客间在销售、服务和营销等方面的交互，向客户提供创新式的个性化的交互和服务的过程。

CRM全称customer relationship management，具体的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。

2017互联网营销案例分析

1、耐克运用病毒式的网络营销手段以腾讯作为媒介，将自己的理念和品牌形象通过即时、互动的网络信息传输方式覆盖到了每一个网民，耐克的网络营销成本以及效果，绝不亚于作为奥运赞助商的阿迪达斯。

2、互联网营销案例分析篇一 随着Internet的迅猛发展， Internet在社会的各个领域的应用也越来越广。这些应用不仅影响到人们的日常生活、学习、工作和***方式，而且影响到了人们的经济生活。 对于经济生活方面影响最大的当属电子商务。

3、新媒体营销案例分析篇一 如今，微博、微信、***网成为新媒体营销的主力战场。特别是后来居上的微信，在腾讯逐步增强微信商业化程度的信号下，已成为兵家必争之地，也因此涌现出许多出色典范，下面列举10个新媒体营销案例。

4、网络营销成功的案例分析一 华为：缩小经营单位，打班长的战争华为最近组织的变革做得比较多，任正非提出，简化组织管理，让组织更轻更灵活，是我们未来组织的奋斗目标。华为最近所做的一个大的改革，就是提出班长的战争。

5、二）海尔微博营销 海尔集团创业于1984年，是全球大型家电品牌，目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。在互联网时代，海尔致力于成为互联网企业，颠覆传统企业自成体系的封闭系统，变成网络互联中的节点，互联互通各种资源，打造共创共赢新平台，实现攸关各方的共赢增值。

6、网络营销成功的案例分析一华为：缩小经营单位，打“班长的战争”华为最近组织的变革做得比较多，任正非提出，“简化组织管理，让组织更轻更灵活，是我们未来组织的奋斗目标”。华为最近所做的一个大的改革，就是提出“班长的战争”。

微信营销的10个成功案例

微信营销策略方案的10个成功案例 案例杜蕾斯微信 活动营销策略方案 对于杜蕾斯大家都不陌生，每每提及微博营销策略案例，总能看到杜杜的身影，似乎他已经是微博营销策略中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。

微信社会营销案例解析一 微信创业卖水果，三个小伙两个月利润翻一番 第一个月卖出一货柜 第二个月利润翻一番 提起卖水果，许多消费者的印象还停留在水果店和菜市场的水果小贩。

微信营销成功案例篇1：实体店利用微信营销，大幅度提高业绩。在广州一家***店，之前做的是***贸易，一直做的是实体营销。后面网络电商的崛起，实体贸易受到了不小打击。在2013年4月份，老板决定转做微信 渠道 。

碧桂园十里银滩——全国首个房地产 在国内各大开发商还在观望犹豫的时候，位于深圳东的碧桂园十里银滩瞅准先机，成为房地产行业第一个试水微信营销的开发商。

微信营销案例：栗米、草鸡蛋和水果 微信卖栗米，三个月进账200万 2013年12月1日，上海国际马拉松现场一只“愤怒的小鸟”吸引了众多眼球，这只“小鸟”的真身是在微信上卖栗米卖火了的富军。富军在2013年和老婆开玩笑说要卖米，之后开始向微信好友赠送大米，为他的大米营销创造基础口碑。

“你看，又有一位广州的客人发微信要订20斤香肠。”这是李晶当天的第16单生意。 现在，公司已在全国各地有158个微商代理，也为其他电商平台和线下供货，并建有网站、公众号微信商城和淘宝店铺。 C 坚守传统，做中国第一生态农产品 “山村林地好风光，阿妹来把土鸡养，生态养殖鸡儿欢，土鸡蛋啊不愁销。

十大经典网络营销案例

1、十大经典网络营销案例：奥巴马总统竞选、脑白金体网络事件营销、与DELL共进早餐、卡地亚LOVE、CR7微博营销、杜蕾斯网络营销、星巴克、可口可乐歌词瓶、脸萌朋友圈营销、江小白。案例一：奥巴马总统竞选 营销团队：奥巴马竞选班子。营销分析–Youtube上《奥巴马令我神魂颠倒》被点击超过900万次。

2、三只松鼠案例：三只松鼠的客服营销策略最早引起了公众的关注，与其说是坚果产品，不如说是其卖萌的客服服务更先出名。与淘宝的“亲”文化不同，三只松鼠的客服亲切地称呼顾客为“主人”。为了提升用户体验，三只松鼠还将售前客服分成了不同风格的小组，如小清新文艺组、搞怪疯狂组等。

3、旺旺多渠道营销 面对年轻人消费网络化的趋势，旺旺打造了多渠道、多元化的在线沟通体系，搭建线上电商平台，除了天猫、京东等旗舰店外，旺旺也推出了旺仔俱乐部App、旺仔旺铺小程序、旺仔旺铺App等自有电商模式，同时结合抖音、快手、小红书等热门社交平台开启对应平台小店。

4、四海商舟巧妙利用网络平台，成功在中国市场中圈地潜在高端受众。拥有近60年历史的Dior，以其优雅奢华的品牌调性著称。然而，如何维持高端形象的同时吸引年轻消费者，成为Dior在中国市场的一大挑战。

想咨询下数字营销是具体做什么工作?

1、整合营销传播，SEM投放等，可以参考五度管家。

2、个性化服务：数字营销按照客户的需要提供个性化的产品，还可跟踪每个客户的销售习惯和爱好，推荐相关产品。网络上的促销是一种低成本与人性化的营销方式。

3、所谓数字营销，就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术，以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。

关于数字营销真实案例，以及数字营销案例2020的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。