16个营销关键词之十四-营销的16个关键词mobi

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借势 站在巨人的肩膀上，并不是说收获巨人的成功，而是拥有巨人的眼界和视野。小品牌傍大品牌，叫攀高枝，也叫借势。传播蹭热点，叫随大流，更叫借势。关键是在借势中保持自己个性，借势而不同势，在借势的时候大放异彩。用雷军的话说：占到风口，猪都能飞起来。

洞察 营销的本质是说话，但说什么话并不重要，洞察到消费者爱听什么话，这才重要。想消费者之未想，不一味迎合，不强制教育，通过消费者的行为挖掘消费者真正的需求，说出消费者最想听的那句话。冲突 冲突，才能产生需求，冲突才能引人注意。

一是排除干扰、集中精力，以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述；二是听清全部内容，整理出关键点，听出对方话语中的感***彩；三是重复听到的信息，快速记录关键词，提高倾听的记忆效果；四是以适宜的肢体语言回应，适当提问，适时保持沉默，使谈话进行下去。“写”，即销售员应该具备撰写一般公文的能力。

市场营销理论于20世纪初诞生在（ ）。 A、美国 B、法国 C、日本 D、英国 市场营销是为了（ ）。

网络营销是指经营者以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动（包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等）的总称。网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比具有明显的优势。

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