腾讯全渠道营销-腾讯渠道运营

简略信息一览：

• 1、京东云·云畅生态私域电商是做什么的?
• 2、电商智能客服机器人排名
• 3、阿里和腾讯投资线下实体目的是支付的推广?
• 4、2020年最新小程序运营策略及推广方案,你知道几个?
• 5、比较好用的电话外呼系统

京东云·云畅生态私域电商是做什么的?

1、云畅京东生态私域电商在推动企业营销增长方面具备四大关键优势。首先，在服务方面，该平台融合了京东和腾讯的生态资源，向企业提供包括私域商城建设、运营、广告推广、管理、社群营销以及跨境电商服务等在内的全方位解决方案。

2、京东云畅是京东科技旗下京东全生态赋能的电商智能零售SaaS解决方案，该解决方案主要是通过移动小程序商城和企业微信SCRM，帮助商家将线上和线下客流、商品、订单、门店、员工、服务等数据整合实现一体化经营。

3、第一点，服务优势：云畅京东生态私域电商整合了京东、腾讯生态能力，能够为企业提供从私域商城开发到运营广告投放、管理、社群、跨境电商运营等一站式的服务方案。第二点，运营优势：云畅京东生态私域电商可以从引流获客、店铺经营、用户管理、营销等多层次，为企业提供运营支持。

4、据我所知，使用的企业非常多。我周围就有好几家快消品企业在用，京东云·云畅生态私域电商的优势是功能强大，费用还低，最关键的是引流的效果也好，可以通过大数据筛选意向客户精准投放广告，达成交易，使用的企业多，一点也不奇怪。

电商智能客服机器人排名

1、电商智能客服机器人排名：Udesk、美洽、网易七鱼、环信、腾讯旗下。Udesk 北京沃丰时代数据科技有限公司旗下全渠道客服系统，一个平台集成呼叫中心、在线客服、工单系统，对接二十多个沟通渠道，无障碍连接您的全球客户。

2、电销机器人十大排行榜依次是阿里云语音机器人、百度智能客服、腾讯智能客服、云知声、优必选、心知科技、海尔、科沃斯、云鲸、俐拓。阿里云语音机器人 阿里云语音机器人是阿里云推出的一款智能语音机器人，能够实现自然语音交互、多轮对话、语音识别和语音合成等功能。

3、电商机器人客服比较好的有腾讯企点、环信、网易七鱼、Udesk、美洽、智齿科技、快商通、晓多客服机器人、小能客服、53快服等。国内的智能客服云服务商容联七陌与知名商家服务公司有赞，联合推出专为电商平台商家打造的一款智能客服机器人容联小e。可提升客户服务体验与转化，帮助电商企业实现智能化服务运营。

4、小i机器人：由科大讯飞推出的智能客服机器人，可以实现智能问答、自然语言处理和语音识别等功能。 图灵机器人：由上海图灵机器人信息技术有限公司推出的聊天机器人，可以进行智能问答、语义理解和自然语言生成等功能。

阿里和腾讯投资线下实体目的是支付的推广?

1、之于阿里和腾讯，投资线下实体本身就是一项大战略，是一个入口多项收获与一箭多雕的事情。

2、小红书是一个快速成长的社交电商平台，它的商业模式和迅猛发展引起了互联网巨头的关注。 阿里巴巴和腾讯都通过投资和战略合作加深了与小红书的关系。例如，阿里巴巴集团曾向小红书投资超过2亿美元，成为其重要股东之一。

3、而同时阿里在社交软件的开发及经营上确实不如腾讯老牌，毕竟经验上有所欠缺，所以在人群中很难推广开来。不过阿里也在这方面做了一些努力尝试，例如支付宝，钉钉邮箱等都在逐渐的完善其社交功能。阿里钉钉CEO陈航在未来组织大会上公布了钉钉的最新数据，钉钉个人用户已超2亿，企业组织数超1000万。

2020年最新小程序运营策略及推广方案,你知道几个?

内容运营 ①公众号关联小程序 商家可以在公众号管理后台中关联小程序，关联成功之后，可以在公众号推文底部插入小程序卡片，粉丝通过阅读优质的文章，引导粉丝点击小程序卡片跳转到小程序中，这样可以把公众号粉丝引流到小程序中进行转化。

社交媒体推广：充分利用社交媒体平台，如微信、微博、抖音等，将小程序的链接和相关推广内容分享和宣传给潜在用户。可以通过发布精美的图片、***、活动资讯等方式增加关注度和点击率。 搜索引擎优化：通过优化小程序中的关键词、标签等内容，提高在搜索引擎中的排名。

可以把部分公众号用户的行为导入小程序，从而培养用户的使用习惯，并进行进一步的交互。公众号菜单栏和资料页可以同时设置小程序，增加小程序的入口，提高小程序的使用率。

这些都都跟持续、高效、省力完成挂不上关系，至少离我的理想方案差得太远，但最近就通过小程序将这个问题迎刃而解。

广告投放推广 新媒体软广、硬广 通过优质的软文广告或硬广，将小程序投放到微信及其他的新媒体平台。生成手机桌面快捷方式 目前安卓手机支持微信小程序直接生成桌面快捷方式，类似于APP，点击就可以直接打开微信小程序使用。不需要下载任何APP，需要什么应用直接在小程序里面查找。

比较好用的电话外呼系统

1、华翔云语电销APP：该APP***用回拨模式以防止封号，是防封能力极强的电销软件之一。在电话销售过程中，即使联系大量客户，拨打众多电话，也不会因高频操作而导致封号。但同时，也需注意避免用户投诉。

2、该系统还具有录音实施抓取功能，所有5秒以上的通话录音系统都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体有任务水平。该系统还可以自动弹屏，跟进客户的时候再次拨打电话会自动弹屏以前备注过的跟进记录，方便更好的沟通。以上是几种常见的外呼系统，它们各有优缺点，适用场景也不同。

3、成都外呼系统比较好的有很多例如基智，基智云——让客户营销更美好，一站式智能营销解决方案，解决用户营销痛点，为企业提供私域构建、私域运营、私域营销的全方位服务。

4、同时，该系统还具备高效的外呼拨号功能，能够大幅提高销售人员的外呼效率和客户转化率。不封号：易博外呼系统的最大亮点在于它不会被封号。由于该系统***用全新的拨号模式，避免了传统电话销售中高频拨号被封号的问题。销售人员可以更加安心地进行电话销售工作，不用担心频繁被封号带来的困扰和损失。

5、比较好用的电话外呼系统有：晟兴电话机器人。晟兴电话机器人是一款集成了人工智能技术的电话外呼系统，可以自动拨打电话、筛选客户，具有语音识别和自然语言处理技术。能为企业提供精准的客户数据和销售指标跟踪，从而更好地制定销售策略和优化销售流程。芯语通电话机器人。

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