河源电信数字营销-电信数字化营销能力提升

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简略信息一览：

• 1、电信的营销业务包括那些?
• 2、数字化转型指的是什么?

电信的营销业务包括那些?

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，电信业务员主要负责新办手机、宽带、固话，套餐变更，业务咨询，话费收缴等工作。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。

有奖销售：设立有奖销售活动：凡在规定时间内，自己办理并推荐一名朋友成功办理电信业务用户，均能获得价值若干元的手机话费； 活动方案 活动目的：树立天翼品牌优势，抢占大学生市场。 传播策略：网络互动树形象，线下活动造声势，校园店全新包装，促销紧密结合，发出校园音，促进市场化。

主要是做电信业务营销，通过向用户打电话向用户推销电信业务，如我的e家啊，叫用户做小灵通啊，办理什么套餐啊………加入用户同意的话，就会给你一些相关的资料你就能做到系统里去 就成功了一笔营销，大体是这样。

数字化转型指的是什么?

1、数字化转型是指将传统的业务和运营模式、流程转变为数字化的（以数字为中心的）业务和运营模式、流程的过程。数字化转型包括对组织、技术、文化和信息流程等各方面的改革，旨在提高企业整体的灵活性、适应性、效率和创新能力，实现战略目标和商业增长。

2、定义：重新调整，或新技术投资、商业模式、以及为客户和员工带来新价值的流程，以便在一个不断变化的数字经济中有效地竞争。

3、数字化转型，就是利用数字化技术来推动企业组织转变业务模式，组织架构，企业文化等的变革措施。数字化转型旨在利用各种新型技术，如移动、Web、社交、大数据、机器学习、人工智能、物联网、云计算、区块链等一系列技术为企业组织构想和交付新的、差异化的价值。

4、数字化转型是指人们利用信息技术来改造自身的业务，人们通过推广数字化流程来取代非数字化或人工作业流程，或用较新的信息技术取代旧的信息技术。不同地区数字化转型进度有所不同。根据麦肯锡全球研究院的2016年行业数字化指数统计，欧洲的数字化潜力为12%，而美国为18%。

5、数字化转型是开发数字化技术及支持能力以新建一个富有活力的数字化商业模式。数字化转型表明，只有企业对其业务进行系统性、彻底的（或重大和完全的）重新定义——而不仅仅是IT，而是对组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义的时候，成功才会得以实现。

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