营销的五个层次-营销的五个阶段

接下来为大家讲解营销的五个层次，以及营销的五个阶段涉及的相关信息，愿对你有所帮助。

简略信息一览：

• 1、关系营销有哪几个层次?
• 2、关系营销的三个层次是哪三个?
• 3、如下哪项不是一般产品层次所包含的

关系营销有哪几个层次?

1、查看答案解析 【正确答案】 关系营销的五个层次：（1）基本型关系；（2）响应型关系；（3）责任型关系；（4）主动型关系；（5）伙伴型关系。【答案解析】 参见教材P88。

2、二级关系营销（社会利益+财务利益）***关系营销（大规模定制+社会利益+财务利益）四级关系营销（经验性联系+定制化联系）。

3、一级关系营销：财务层次顾客关系营销 一级关系营销主要运用财务手段，通过价格***来增加企业收益。典型的方法包括频繁市场营销***和顾客满意度***。 二级关系营销：社交层次顾客关系营销 在社交层次营销中，除了提供财务利益，还增加社会利益，与顾客建立良好的社交关系。

4、一级关系营销：财务层次顾客关系营销 财务层次顾客关系营销，主要是运用财务方面的手段，使用价格来***目标公众以增加企业收益。在财务层次关系营销中，具有代表性的方法是频繁市场营销***和顾客满意度***。

5、一级关系营销：财务层次顾客关系营销 在财务层次顾客关系营销中，企业利用价格手段***目标公众以增加收益。代表性的方法包括频繁市场营销***和顾客满意度***。 频繁市场营销*** 这种***给予频繁购买和稳定购买的顾客财务奖励。

关系营销的三个层次是哪三个?

基本型关系营销：在这一层次，营销人员的职责仅限于将产品销售给顾客，交易完成后通常不再与顾客保持联系。 响应型关系营销：在这一层次，销售人员在顾客遇到问题或有意见时，鼓励顾客与公司进行沟通，以响应顾客的需求和反馈。

第二层次在创造财务利益的同时，更强调增加社会利益，如通过了解客户需求，提供个性化和人格化的产品与服务。第三层次则是在前两层的基础上，增加与客户的结构性联系，提供优质的体验，例如提供特殊设备、个性化服务，以及营造舒适的环境。

关系营销的三个层面 关系营销建立在顾客、关联企业、***和公众三个层面上，它要求企业在进行经营活动时，必须处理好与这三者的关系。 建立、保持并加强同顾客的良好关系 顾客是企业生存和发展的基矗企业离开了顾客，其营销活动就成了无源之水，无本之木。

内部关系营销理念经历了三个发展阶段。第一个阶段是注重员工激励的内部营销阶段。这个阶段的主要观点是把员工看成内部客户，组织通过工作岗位设置让内部客户满意，在实现组织目标的同时实现了员工的事业目标即满足员工的自我实现需求。在这个阶段里，内部营销主要关注的是如何让员工获得满足感。

如下哪项不是一般产品层次所包含的

1、不是一般产品层次所包含的项是盈利最高产品。产品层次是营销学上将产品的本质区分成三个层次，以探讨消费者对产品的感觉，以及如何进一步***消费者消费的改进方向。产品层次仅为一概念，提供新产品开发与行销的发展方向，但实际上，是很难具体评估三个层次的影响程度的。基本信息：中文名称：产品层次。

2、核心产品、形式产品、附加产品。根据查询百度题库显示，问题：产品的价值层次一般包括三个方面，（）产品，（）产品和（）产品；A.有形产品；B.核心产品；C.形式产品；D.附加产品；答案：BCD。产品价值的五个层次金字塔包括基本功能、性能和特性、品牌形象和声誉、用户体验以及情感价值。

3、整体产品包含的三个层次，最基本的是形式产品。这句话是错误的。整体产品通常包含三个层次：核心产品层、形式产品层和增值产品层。核心产品层 核心产品层是产品最基本的层次，是产品的核心功能或特性。它是产品存在的原因，是满足消费者需求的基础。

4、形式产品层次：该层次是指核心产品借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式。期望产品层次：这是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。

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