海尔营销渠道-海尔营销渠道结构的优缺点

本篇文章给大家分享海尔营销渠道，以及海尔营销渠道结构的优缺点对应的知识点，希望对各位有所帮助。

简略信息一览：

• 1、如何做好渠道管理
• 2、海尔电器优秀的售后服务案例
• 3、市场营销学《分销策略》一章中的一问题:中国企业渠道管理中存在哪些主要...

如何做好渠道管理

当然，厂、商关系需要管理，如防止窜货应该加强巡查，防止倒货应该加强培训，建立奖惩措施，通过人性化管理和制度化管理的有效结合，从而培育最适合企业发展的厂商关系。 （二）渠道冗长造成管理难度加大 应该缩短货物到达消费者的时间，减少环节降低产品的损耗，厂家有效掌握终端市场供求关系，减少企业利润被分流的可能性。

只有把多渠道的客户数据整合起来，建立唯一的的客户视图，才能深入地认识客户，深入地理解各个渠道在客户购买决定中发挥的作用。这往往需要一个易于市场营销者使用的客户管理的软件平台，并需要很好地维护来自各个渠道的数据质量。

销售渠道管理一：销售渠道开拓 开拓销售渠道也就是开拓产品销售市场。在这个问题上，作为企业经营者一定要树立坚定的信念。要在认识产品销售重要性，充分估计其困难的同时，坚定信心，将销售工作做好。并且要用智慧，企业间的竞争在一定程度上是产品销售的竞争，要以智取胜。

与合作伙伴合作：与其他公司或组织建立合作伙伴关系，共享渠道和资源，进行跨界合作和推广，以提升营销效果和覆盖范围。要实现优化和管理营销渠道的目标，需要持续关注市场趋势和用户反馈，灵活调整策略和执行***，并不断学习和改进，以保持竞争优势。

海尔电器优秀的售后服务案例

大家都知道家用电器用久了总会坏，需要修理维护。 海尔太阳能售后维修服务中心是海尔太阳能售后维修全过程，检测、移机、保养全方位的星级的服务。服务中心总部多年来，本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标。

海尔冰箱作为一家知名的电器品牌，拥有完善的售后服务体系。当用户的冰箱出现故障或需要维修时，海尔冰箱将提供上门维修服务。以下是海尔冰箱售后上门收费标准的详细说明： 收费标准：- 故障判断费：***人员会对冰箱进行故障判断，收取一定的费用，该费用会在维修过程中进行抵扣。

导言：众所周知，海尔集团是多年的老品牌，并且一直树立良好的口碑。无论是质量还是销售量，海尔的产品在电器企业界一直遥遥领先，当然，海尔集团的售后服务也是相当出色的，也是其它企业疑惑不解的地方。下面小编就来介绍一下海尔集团售后服务的流程。海尔集团售后服务流程 第一步：接受顾客***的任务。

我在海尔售后的***上投诉，立即响应我了，早上提交的，上午就收到电话，中午安排解决，而且目前我还挺满意的。说一下我的过程吧：我1998年左右买了3台海尔空调，都很给力，有毛病也都能修好。

导读：众所周知，海尔集团是一个多年的老品牌，一直树立着良好的口碑。无论是质量还是销量，海尔的产品在电器行业一直遥遥领先。当然，海尔集团的售后服务也是相当优秀的，这也是其他企业的困惑。下面介绍一下海尔集团售后服务的流程。海尔的售后服务流程 第一步：接受客户***。

在此期间，如果产品出现任何质量问题，消费者可以享受免费维修或更换的服务，对于海尔热水器免费包修政策，高端款是十年，中等和低端的为八年，加热体也是终身免费包换的。即使过了质保期，海尔公司也提供上门维修服务，但可能需要支付零件更换的费用。

市场营销学《分销策略》一章中的一问题:中国企业渠道管理中存在哪些主要...

1、在分销管理中存在着很多种分销业务模式，其中包括：渠道结构、销售方式、结算方式、储运方式、培训系统、广告、促销手段等几个部分。人们往往很少强调业务模式，工作的重点就是想怎样把商品卖给经销商，很少强调业务模式的后果就是把商品囤积给了经销商，阻塞了通路。

2、直接渠道或间接渠道的营销策略 直接渠道又称零级渠道，意指没有中间商参与，产品由生产者直接售给消费者（用户） 的渠道类型。直接渠道是产品分销渠道的主要类型。间接渠道是指商品从生产领域到达消费者或用户手中要经过若干中间商的销售渠道，即生产者通过若干中间商将其产品转卖给最终消费者或用户。

3、向中间商派驻代表。大型企业一般都派驻代表到经营其产品的营销中介中去亲自监督商品销售。生产企业人员也会给渠道成员提供一些具体帮助，如帮助中间商训练销售人员，组织销售活动和设计广告等，通过这些活动来掌握他们的销售动态。

4、零级渠道是大型或贵重产品以及技术复杂、需要提供专门服务的产品销售***取的主要渠道。在IT产业链中，一些国内外知名IT企业，比如联想、 IBM、HP等公司设立的大客户部或行业客户部等就属于零级渠道。另外，DELL的直销模式，更是一种典型的零级渠道。 一级渠道包括一个渠道中间商。

5、指在同一渠道中不同层次企业之间的冲突，这种冲突较之水平渠道冲突要更常见。例如，某些批发商可能会抱怨生产企业在价格方面控制太紧，留给自己的利润空间太小，而提供的服务（如 广告 ，推销等）太少；零售商对批发商或生产企业，可能也存在类似的不满。 垂直渠道冲突也称做渠道上下游冲突。

6、市场营销的作用 现代企业的市场营销活动主要包括市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、促销和售后服务等环节，销售仅仅是市场营销活动的重要组成部分，而不是市场营销的全部。企业进行市场营销的作用主要体现在以下方面：一是解决生产和消费的矛盾，满足生活消费和生产消费的需要。

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