国内酒店数字化营销措施-酒店数字化运营发展探究

本篇文章给大家分享国内酒店数字化营销措施，以及酒店数字化运营发展探究对应的知识点，希望对各位有所帮助。

简略信息一览：

• 1、请简述酒店数字化运营的方法和模式有哪些?
• 2、直客通赋能青岛海景花园大酒店、兰州饭店数字化营销
• 3、拥抱数字化转型,酒店如何寻求营销“最优解”?
• 4、亚朵酒店数字化营销的现状
• 5、流量去中心化凸显,中小酒店如何借势私域流量翻盘?

请简述酒店数字化运营的方法和模式有哪些?

1、未来：未来的走向与展望 酒店管理与数字化运营专业的背景与思考 1 酒店管理与数字化运营专业是深思熟虑、审慎推进的战略决策 酒店管理专业升级为酒店管理与数字化运营专业，消息一经公布，立刻引发了大量的讨论，其中有一种声音认为这是一种盲目跟风、一时脑热的想法，这一提法形式大于内容。

2、智慧酒店、智能酒店与数字化运营之间的关系这里分为企业领域中的智慧酒店和理论研究领域的智慧酒店。理论研究领域的智慧酒店还没有诞生，但企业从自身利益出发，智慧酒店已经铺天盖地，最早始于杭州黄龙饭店二期改造，是IBM智慧地球项目在酒店业的最早实现，被誉为全球首家智慧酒店。

3、发展新的酒店零售业务，增加收益是酒店运营的基本要求，提高客人体验和管理效率是酒店的初衷。杰姆龙智慧酒店SaaS平台——一站式解决酒店服务的线上化、数字化，将科技融入到酒店的服务和与营销中，打造智慧化的酒店营销与服务体系，让酒店低成本数字化转型快速落地，更高效地获取和转化流量，提高经营效率。

4、酒店管理与数字化运营是做酒店管理、前厅运行与PMS管理、客房运行与管理、餐饮服务与管理、数据分析与应用、数字化运营管理、酒店收益管理等。

5、物联网和人工智能技术的支持下，所具有的能满足各种需求的属性，智能化在酒店行业的体现很多。例如现在的自助办理入住与退房、机器人送货等。数字化管理是指利用计算机、通信、网络等技术，通过统计技术量化管理对象与管理行为，实现研发、***、组织、生产、协调、销售、服务、创新等职能的管理活动和方法。

6、华住会拥有近9亿自主会员，通过业务线上化、运营移动化、流程自动化、数据智能化，提供高效精准的运营管理和贴心服务，并以客户为中心的模块，搭载灵活、柔性的超级服务供应链，为酒店提供全生命周期管理。

直客通赋能青岛海景花园大酒店、兰州饭店数字化营销

1、兰州饭店表示，今年的618大促准备时间仓促，几天内要完成员工培训、商城上线等工作，期间直客通的对接团队非常专业和勤奋，多次到酒店讲解微信营销模式，共同沟通和设计产品方案，培训饭店员工，为饭店转型提供了非常大的帮助。青岛海景花园大酒店的数据也超出了周泉红的意料。

2、酒店借助直客通的工具和经验与直客通的团队共同运营线上商城，涉及到线上商城运营、员工专业度培训以及服务设计等。通过直客通的技术方案，青岛海景花园大酒店重构之前搭建的系统，除了日历房预订系统还没与直客通合作，其他都已打通。

3、年疫情期间，直客通运用行业领先的技术+服务，赋能青岛海景花园大酒店、兰州饭店数字化营销，助力酒店收益增长。

拥抱数字化转型,酒店如何寻求营销“最优解”?

1、在人工智能、大数据、云计算、IOT、5G等新技术的推动下，中国商业形态正在向“数字化”经济迭代进化。酒店业的数字化转型也在积极推进中，越来越多的酒店管理者开始尝试借助数字化转型释放品牌价值，通过数字化营销连接消费者。

2、年酒店业现状和发展趋势是初级阶段。中国酒店业数字化转型尚处初级阶段，也正处行业协同共创的关键期。酒店考虑***用新技术的驱动因素：盈利能力、易用性、集成和技术支持。就拿酒店智能前台来说，它是智慧酒店业务的一大核心版块。

3、人群圈选：确定营销受众要完成一个营销流的推荐，首先我们要确定的是要推送给谁，其次再决定推什么。如果给不同偏好的用户推送完全相同的内容，运营效果就保证不了，势必影响用户口碑。但同时用户数量级太大无法人工区分，导致运营效率又上不去。

4、煤炭运输的“最优解”并非一蹴而就，而是通过不断优化流程、提升协作效率，以及利用数据驱动的决策支持，逐步实现从传统管理向数字化转型的转变。在这个过程中，煤炭企业需要紧跟市场动态，拥抱变化，用数字技术赋能，以实现服务品质的持续提升和品牌价值的差异化展现。

5、陈磊回忆道，“从2018年3月，华为给一汽集团提供了DST，从战略的规划到落地的整个流程化的方***，基于此制定了一汽解放的数字化转型的战略。

亚朵酒店数字化营销的现状

该现状是通过多种方式实现数字化营销。积极开展社交媒体营销：亚朵酒店在微信、微博、抖音等社交媒体平台上积极发布内容，与用户互动，展示酒店的特色服务与设施，以及分享用户入住体验，从而提高品牌知名度和用户粘性。

年酒店业现状和发展趋势是智能客房。物联网不仅走进了家庭，也进入了酒店的客房。从访问流媒体服务到智能手机上的房间密钥，客房中必不可少的酒店设施正变得越来越数字化。

作为国企的锦江如何应对市场化竞争， 锦江酒店给出了答案：今年仍将继续推进“一中心三平台”战略为公司维持竞争优势；利用WeHotel会员平台整合旗下各品牌会员体系形成较强流量优势；利用全球财务共享平台和***购共享平台顺应数字化转型趋势，带来成本端节省和运营端效率的巨大提升。

流量去中心化凸显,中小酒店如何借势私域流量翻盘?

OTM一站式全渠道数字化营销解决方案的“四驾马车”包括：找酒店——广开口，打通全渠道分销；订酒店——依靠高品质酒旅交易型SaaS，实现高品质预订；触达用户——企微全渠道SCRM，让会员与商家建立关系；享受权益——权益聚合与礼遇共享，深度运营会员价值。

小品牌借助社交媒体兴起，通过去中心化的传播途径，层出不穷的传播机制，引发消费者主动裂变。

激励拉新：在微信群中，可以利用好友助力、好友积分、多人拼团等活动，激发老客户带动新客户，形成新的增长裂变。如何运营***号私域流量？***号作为微信的新功能，是一种去中心化的***产品形式，对垂直领域的内容比较友好。品牌利用***号进行营销推广，是将公域流量转化为私域流量的一种有效方式。

私域用户引流途径 很多人认为，只要做了私域，就解决了企业流量增长难题。这是一个谬误。私域更多的是用户的精细化运营，增长只是其中一项作用。 拿文章开头做过的比喻来说，你建了一个池塘（私域），并不能指望他自己生出鱼来，首先你得去大海（公域）中捞鱼才行。

运营私域流量相当于去中心化，直接跟“熟客”建立联系，省下了渠道推广费不说，熟客们还愿意为你安利更多用户，这等于又帮你免费做了宣传推广，无意间还实现了小裂变。 私域流量的长尾价值很高，价格又接近免费，而这以前你是要花钱做广告推广的，所以你连接的用户越多，你的营销成本就越低。

在每个订单里面放店长二维码卡片，然后我们会在文案上，引导用户去扫描二维码添加到企业微信社群里。通过这样两个方法，百果园快速积累了了一百万的私域用户。百果园日常维护社群，都会做哪些工作？百果园认为社群运营的核心在于给用户提供足够大的价值。在运营层面，分成日常运营和一些活动策划。

关于国内酒店数字化营销措施，以及酒店数字化运营发展探究的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。