银行营销医院-银行营销医院方案

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简略信息一览：

• 1、银行服务营销的特点有哪些

银行服务营销的特点有哪些

1、关系的唯一途径。银行服务营销由于银行产品和服务的专业性和复杂性，使得直面营销策略成为银行营销的一种重要方式，其特点是居民和企业实现贷债关系的唯一途径。商业银行服务营销是指银行以满足客户需求为导向，以服务为手段将金融产品销售给客户的各种经营活动。

2、银行营销与一般企业相比有以下几个不同的特点，首先，银行是服务行业，它的产品本质上是无形的，和商品不一样，用户的需求往往是多方面的，从理财到日常消费，从中长期规划到临时应急，因此，银行的营销策略必须更加综合，包括了线上线下的宣传，与客户的沟通，以及不断创新的产品和服务等等。

3、无形性、关联性。银行服务是无形的，既看不见也摸不着，只能凭客户的感觉去体验，他们将根据自己观察到的银行营业场所、工作人员、各种设备以及银行的传播资料等有形的表征，作为服务质量的判断。银行营销管理的目的是化无形的服务为有形的品质证据，消除购买者的不确定***觉。

4、我国商业银行的服务营销具有整体营销、品牌营销、直面营销、全员营销等特点。 1整体营销。 由于银行的业务具有一定的关联性以及客户对银行的需求是多方面的，因此银行非常的注重整体的营销。良好的整体营销更有利于顾客的接受，对顾客来说具有更高的便利性，同时整体营销能对银行的相关服务产生正迁移作用。

5、突出品牌形象。招商银行微信营销是国内微信营销最成功的典范。充分利用微信不同的功能，结合自身特点以服务营销的方式来营销自己做好服务营销，有利于提高自身品牌知名度和美誉度。微信不仅给人们的生活带来了便利，也为新媒体时代下营销提供了一个新的渠道和方式。

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