寿险服务营销-寿险服务营销价值链

接下来为大家讲解寿险服务营销，以及寿险服务营销价值链涉及的相关信息，愿对你有所帮助。

简略信息一览：

• 1、美国寿险产品营销模式
• 2、如何将寿险推销给客户
• 3、什么是保险服务营销
• 4、怎么服务老客户寿险
• 5、寿险营销制度的意义

美国寿险产品营销模式

美国寿险产品营销模式主要可以分为以下几种：专属代理人（CaptiveAgent）：这是美国寿险产品最传统的营销模式，保险公司通过雇佣专属代理人来销售其产品。

二）发展阶段保险代理人模式引入我国之后：代理人制度长期占据主导地位，并得到了一定的发展。

互联网保险指传统保险企业或者其他具有资质的金融机构，基于大数据技术搜集的信息，开发符合消费者需求的保险产品，并通过互联网平台为消费者提供保险产品和服务，从而实现部分或全部保险业务流程网络化的经营活动。

生存在中国化的友邦模式及其基本法之下1992年，美国友邦保险公司落户上海，带来了寿险营销个人代理制。到1994年底，友邦保险公司共招收保险营销员近5000人，业务量超过1亿元人民币。

银行保险作为新的保险营销形式，在寿险产品销售中所占的份额急剧增加，日益受到银行和保险业的重视。为适应柜台销售的需要，银行保险往往具有简单、标准和易操作的特点，手续简便、征询信息少、成交速度快。

其次，代理人渠道是保险公司通过签约的保险代理人来销售保险产品的方式。这些代理人通常会对某一类或几类保险产品有深入的了解，他们能够根据消费者的需求，提供定制化的保险方案。

如何将寿险推销给客户

1、制定每日***。每天为自己制定一个有效目标，每天去实现这个目标。每天接待几位客户，每日争取成功营销几位客户，养成一个良好的工作习惯。保险行业有这么一句话：每天开口100次，有效拒绝50次。

2、您好！刚加入保险行业向客户推销保险，还应掌握以下几点技巧：对保险条款吃透。条款能否吃透，关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。比方一个人应该交多少钱，有多少好处，什么时间受益等都说不清楚，人家也很难投保。

3、推销保险之前，自己应先投保。客户可以看看自己的保单，这样也是一种积极的态度。推销保险，可先从亲朋好友开始。

4、您好！向客户推销保险，您需做到三点，即跟客户建立起关系、不要直白、对保险条款吃透。具体如下：跟客户建立起关系，也就是说先成为朋友。

什么是保险服务营销

保险公司几乎都有顾问营销、服务营销这些部门，其实都是以售后服务的形式来展业。虽然同是保险代理人，但是所服务的客户都是以前通过各种渠道购买过本公司产品的客户群体。

所谓保险营销，就是保险企业在充分了解消费者保险需求的基础上，利用险种、费率、保险促销等组合手段去满足顾客需要，从而实现企业经营战略目标的一种保险经营活动。

顾名思义咯，营销营销，做的就是销售的工作啦！我不知道你去的是哪家保险公司，到底公司是否有正规的培训，而又是如何培训你们的。

营，何为营，就是盈利，经营。销，何为销，销就是卖出去。这样连起来就是让你手头的物品，物质，或是精神卖出去，并达到盈利，就是成功的营销。

保险营销是以保险这一特殊商品为客体，以消费者对这一特殊商品的需求为导向，以满足消费者转嫁风险的需求为中心，运用整体营销或协同营销的手段，将保险商品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。

保险公司经营的最终目标在于利润最大化或股东权益最大化，其关键在于有效地销售自己的保险服务。

怎么服务老客户寿险

着重归纳总结以下几点：第在营销过程中以保险产品为服务宗旨和承诺，以切身利益为客户做好保险的理财规划，以创造市场有利条件，为客户量身定制个性化营销服务和方案。

先从自己做起，注重形象，包括外形和表达能力。提升专业素质，熟悉产品，公司介绍以及有关的客户服务项目。

第真诚服务，树立服务口碑。我们平时拜访客户就是为了给客户提供最优质的保险服务，并通过良好的口碑拓展客户群，所以转介绍也通常也是我们销售流程的一个环节。

智能客服，马上。使用智能语义分析，重构服务知识资产，智能在线客服机器人“E鲍晓”能够精准识别客户需求，精准引导在线处理流程。

一）保险服务理念的创新服务理念的核心在于保险公司的发展战略应该从以业务为中心转向以客户为中心。公司的一切活动包括保险产品的设计、保险营销、保险理赔等皆以客户至上为原则。

提供除保险产品外的其它服务，将是各个保险公司得一个竞争策略之一。

寿险营销制度的意义

1、总之，人寿保险是急用的现金，它有三大任务：收入的保障，财产的保障，生命价值的保障。一到需要的时候，它的价值就会自动升到最高点。

2、树立保险营销观念的重要意义我国自恢复保险业务以来，保险业的发展可谓十分迅速。但我国保险业在世界上还十分落后，与泱泱大国的地位极不相称。

3、为了维护保险人和被保险人的利益，为了保证保险人的偿付能力，为了促进规范竞争，国家保险监管部门对保险价格有统一管理和限制。所以，价格竞争在保险营销中并不占有重要地位，相反非价格竞争在保险营销中却占有重要地位。

4、寿险的意义：可以帮助消费者做到专款专用。如此看来，寿险对于整个家庭财务竟然起到了如此重大的帮助。无形之中，寿险成了家庭的财务顾问和分配管理师。寿险产品资料 图片来源：摄图网 体现生命尊严和价值。

5、人寿保险是一种社会保障制度，是以人的生命身体为保险对象的保险业务。对于每一个人来说，死亡、年老、伤残、疾病等都是生活中的危险，我们叫做人身危险。作用 当被保险人的生命发生了保险事故时，由保险人支付保险金。

6、保险营销的作用 以卓有成效的运行机制，有效地形成保险供给与需求的平衡，解决保险商品生产与消费的各种分离、差异和矛盾，使得保险商品生产者各种不同的供给与投保人各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现保险生产与消费的统一。

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