西南航空营销-西南航空公司的营销策略

接下来为大家讲解西南航空营销，以及西南航空公司的营销策略涉及的相关信息，愿对你有所帮助。

简略信息一览：

• 1、里斯伙伴营销战略咨询公司的案例
• 2、美国航空公司的网上客户关系管理

里斯伙伴营销战略咨询公司的案例

1、在中国，邓德隆特劳特作为特劳特全球的合伙人，担任中国战略定位咨询公司的总经理，他的工作如王老吉案例，对定位理论在中国的普及起到了关键作用。同样，张云里斯作为里斯伙伴（中国）的总经理和中国区合伙人，继续在营销战略咨询领域贡献力量。

2、里斯伙伴营销战略咨询公司（Ries& Partners Ltd.） 由全球顶尖的营销***，《定位》《营销战》《聚焦》《品牌的起源》等营销名著第一作者，“定位之父”艾。里斯先生创办于1963年，立足于心智专门为企业提供营销战略咨询服务，是营销战略咨询领域全球领导性公司。

3、年，他们合作出版的《22条商规》总结了定位理论的精华，迅速受到企业家的热烈欢迎，成为畅销书。1994年，里斯父女共同创立里斯伙伴咨询公司，不断深化和拓展定位理论。他们的作品如《聚焦》和《品牌的起源》等，引领了营销战略的新思维，对于企业战略的制定具有深远影响。

美国航空公司的网上客户关系管理

如果说航空公司服务利润链是其营销服务的指导思想的话，那么客户关系管理就是其具体的实施方案。 客户关系管理的背景 CRM（Customer Relationship Management）客户关系管理系统是最近一段时期经常被谈论到的话题，在层出不穷的新术语中备受关注。

案例一：荷兰皇家航空KLM KLM是世界上历史最悠久的航空公司之一，自2004年起，KLM获得了Gartner的侍消欧洲CRM杰出奖。KLM将CRM战略远景与实际执行相结合，通过软件应用部署与企业文化变革的结合，实现了客户关系管理的成功。KLM意识到，仅仅减少成本并不能确保公司的长期健康发展。

成功的客户关系管理案例篇1 荷兰皇家航空KLM是世界上依旧用原有名称运营的历史最悠久的航空公司。截至2010年3月31日，有31，787名雇员。在2004年，KLM获得Gartner的欧洲CRM杰出奖。此奖表彰此航空公司把CRM战略性远景与务实执行相结合，把软件应用部署与 文化 变化相结合的能力。

关于西南航空营销，以及西南航空公司的营销策略的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。