2017数字营销-数字营销实战

简略信息一览：

• 1、数字营销是什么
• 2、企业怎样做好数字营销?
• 3、顾客、CRM和数字营销

数字营销是什么

1、数字营销 （Digital Marketing） 是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动，从而以一种及时，相关，定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。数字营销包含了很多互联网营销（网络营销）中的技术与实践，但它的范围要更加广泛，还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道。

2、数字营销应该是网络营销的.一种方式。网络营销包含的营销方式更加的广泛。网络营销应该理解为以网络为平台的一切与营销相关的营销方式，他的范围更广。数字营销可以更多依托于以用户数据为基础的营销方式，数字营销更加的标准、准确。他是有目的性的。也是最近几年非常流行的营销手段。

3、百度百科是这样介绍的：数字营销-百度百科是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术，以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。

4、数字营销：所谓数字营销，就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销尽可能地利用先进的计算机网络技术，以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。

5、数字营销 （Digital Marketing） 是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动，从而以一种及时，相关，定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。 数字营销包含了很多互联网营销（网络营销）中的技术与实践，但它的范围要更加广泛，还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道。

企业怎样做好数字营销?

提高市场覆盖率：通过数字营销，企业可以通过搜索引擎、社交媒体等平台，扩大品牌的曝光度和影响力，提高市场覆盖率。 实现个性化营销：通过数字营销，企业可以深入了解客户需求和行为，制定个性化营销策略，提高营销效果和转化率。

搜索引擎优化 搜索引擎优化也就是我们常说的SEO，通过有机搜索引擎结果增加网站流量和质量的过程，能够帮助客户吸引尽可能多的访问者到官方网站，同时，使用户对相应的产品或服务真正感兴趣。

数字化营销方式有：新媒体运营。新媒体运营，就是利用新媒体这样的平台，帮助企业策划包装产品，以便向客户精准投放，从而提高活跃度以及产品知名度，最终达到营销目的。口碑营销。口碑营销，产品的口碑是营销的重点，除了产品有好的用户体验，还要借助营销工具与客户进行互动。

如利用小额话费、流量包等提高用户黏性。营销内容管理 结合企业的品牌定位，想要达到的销售目标，进行内容营销创意，从制作，投放，宣传推广需要企业全程参与，营销内容及时改进及优化。营销运营管理 数字化营销需要营销部门及非营销部门的每位员工参与，需要多部门配合，降低成本，增加效益。

数字营销系统的建设始终以业务场景为重点，建设用户前台、业务台和管理后台，以满足营销场景的多样性需求和企业管理的稳定性需求。企业要营销，就要细分顾客。客户一般可以分为大B客户、小B客户和C方客户。不同的客户将使用不同的营销模式。

顾客、CRM和数字营销

谈到顾客运营和会员管理，很难不提到CRM。尽管CRM在中国落地的时间已经很长，但真正能够被用好的并不多，而近年来一向较为沉寂的CRM市场却在慢慢重新活跃了起来。CRM圈内流行着这样一句话：“世上本来没有CRM，大家的生意越来越难做了，才有了CRM。”在同质化竞争时代，顾客资产尤为重要，CRM的作用也会进一步显现。

数字营销和CRM的不同点：CRM是通过对客户的有效管理和针对***等来提高客户满意度，发现潜在价值，进而为企业创造更大收益的管理系统。

一个企业的业务是围绕客户展开，所以CRM是企业最有价值的系统之一。在营销方面，CRM基于对已有客户的用户喜好的数据基础上，更加细化，精准地展开营销行为，例如Upsell或Cross sell，达到深度挖掘客户价值的目的。

两者的共同点就是都可以对客户进行细分，从而提供针对性的服务。

关于2017数字营销，以及数字营销实战的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。