营销渠道组织间-营销渠道管理大多是跨组织的管理

接下来为大家讲解营销渠道组织间，以及营销渠道管理大多是跨组织的管理涉及的相关信息，愿对你有所帮助。

简略信息一览：

• 1、简述渠道冲突及其类型
• 2、简述渠道冲突的解决方法
• 3、渠道之间冲突和项目型冲突的区别

简述渠道冲突及其类型

渠道冲突是组成营销渠道的各组织间敌对或者不和谐的状态。当一个渠道成员的行为与其渠道合作者的期望相反时，便会产生渠道冲突。有水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突三种类型。原因及途径如下：其原因主要在于渠道成员间不相容的目标，对现实的不同理解，以及各自的领域冲突等。

渠道冲突的类型：垂直渠道冲突：同一渠道中不同层次的成员之间发生的冲突。水平渠道冲突：同一层次的渠道成员之间发生的冲突。多渠道冲突：同一制造商建立的两条以上的渠道向同一市场出售产品引起的冲突。

此题考查集道冲突的类型。随着垂直营销系统、水平营销系统及多渠道营销系统的新渠道趋势的发展，在渠道冲突上对应表现为：（1）垂直渠道冲突；（2）水平渠道冲突（3）多渠道冲突三种。

价格冲突：价格冲突是指在同一市场中的不同渠道成员之间因为价格而产生的竞争和冲突。例如，供应商直接销售产品而绕过分销商导致价格竞争。 角色冲突：角色冲突是指在销售渠道中不同渠道成员之间的角色和责任之间出现的冲突。例如，制造商和经销商之间对于市场开发、推广和服务的角色分歧。

从而引发的争执、敌对和报复等行为。渠道冲突有三种类型：垂直渠道冲突，只同一渠道中不同层次的渠道成员之间发生的冲突。

渠道冲突的类型有水平渠道冲突 、垂直渠道冲突 、多渠道冲突 、同质冲突。

简述渠道冲突的解决方法

1、激励。激励是解决渠道冲突快速有效的方法，它主要用来解决制造商与批发商之间的冲突和矛盾。沟通与说服。通过劝说来解决渠道冲突，实质上就是在利用领导力。从本质上说，劝说就是为存在冲突的渠道成员提供沟通的机会。

2、渠道冲突的解决方法如下：做好市场布局的总体规划；合理控制中间商的环节利润；将限定销售区域的条款列入合同；对避免冲突的渠道成员实施激励；加强同渠道成员的相互沟通；建立垂直一体化的分销系统。渠道冲突介绍：渠道冲突是组成营销渠道的各组织间敌对或者不和谐的状态。

3、解决渠道冲突的办法多种多样，包括发展超级目标（superordinary objective）、沟通（communication）、协商谈判（negotiation）、诉讼（litigation）以及退出（exit）等。不过，大多数渠道冲突的解决办法或多或少地依赖于权力或领导权。

4、统一目标、差异化定位等方法。统一目标：确保所有渠道成员都明确并接受共同的目标，如提高品牌知名度、销售额和客户满意度。差异化定位：为线上和线下渠道制定不同的策略，充分发挥各自优势。

5、说明解决渠道冲突的主要方法 渠道冲突（conflicts in channel），就是指渠道成员通过有意或无意的市场行为所触发的存在于公司营销渠道系统外部及内部的各种矛盾的总称。 解决渠道冲突的办法多种多样，包括发展超级目标（superordinary objective）、沟通（munication）、协商谈判（negotiation）、诉讼（litigation）以及退出（exit）等。

渠道之间冲突和项目型冲突的区别

．冲突的类型 根据通路成员间冲突双方的不同，可分为垂直冲突、水平冲突与多通路冲突。（1）垂直冲突 垂直冲突指在同一分销体系内，分别处于不同层次的成员间所发生的冲突。比如，制造商已***停止生产某种产品，而其经销商却已与客户签订合同，如果制造商停产则会导致经销商违反合同，于是冲突便产生了。

面向的客户群不一样 渠道面向社会大众 项目产品用于较大的项目 当然土豪例外 渠道机型大都可以在项目机型中找到对应的型号 区别在于 渠道机 没有检测报告 高端项目机有特殊功能 以及材料做工都更好。

退出 退出，就是离开原来的营销渠道系统。无论是对于厂商还是对于其他渠道成员，退出都显得有些残酷。不过，事实上退出某一营销渠道系统恰好是解决渠道冲突的普遍方法。当水平性冲突、垂直性冲突或者不同渠道间的冲突处在不可调和的情况下时，退出往往是一种可取的办法。

关于营销渠道组织间，以及营销渠道管理大多是跨组织的管理的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。